Waar gaat je vraag over?
Vragen vóór je aankoopPrijzen, acties, direct meenemen, banken op maat en stoffen voor kinderen en huisdieren.Bekijk de antwoorden
Levering en vervoerJe bank vervoeren of laten bezorgen, en wat je doet als hij niet door de deur past.Bekijk de antwoorden
Bestelling wijzigenEen kleur, stof of uitvoering aanpassen na je aankoop.Bekijk de antwoorden
Klacht, schade of defectSchade, een fabricage- of materiaalfout of een probleem met de montage. Meld het met foto's en je factuur.Servicemelding doen
Onderhoud en uitpakkenOnderhoud per soort bekleding, uitpakinstructies en onderhoudsartikelen in de webshop.Naar onderhoud
Garantie en voorwaardenService en Garantie en onze algemene voorwaarden.Naar garantie
Veelgestelde vragen
Voor je aankoop
Na je aankoop
Servicemelding in 3 stappen
Schade, een defect of een probleem met de montage? Met een volledige melding kan ons serviceteam je sneller helpen dan aan de telefoon.
- 1Pak je aankoopgegevens erbijJe orderbevestiging of factuur met ordernummer.
- 2Maak foto'sVan het hele zitmeubel en van het probleem van dichtbij.
- 3Vul het formulier inJe Megastore beoordeelt de melding en neemt binnen [x] werkdagen contact met je op.
Door drukte is je Megastore telefonisch niet altijd goed bereikbaar. Heb je toch een vraag over je bestelling? Het telefoonnummer staat op je orderbevestiging en factuur.
Vind de Megastore bij jou in de buurt
Dichtstbij op basis van je locatie:
Alle informatie op een rij
Staat je vraag er niet tussen? Stuur een bericht via het contactformulier. Je bericht gaat rechtstreeks naar de Megastore van jouw keuze, die zo snel mogelijk telefonisch of per e-mail contact met je opneemt.
